本报讯 “作为国际名表，时刻本应该是很精确的。可我买的这块欧米茄手表却每天都要快好几分钟……”最近，顾客王女士找到本报，向记者投诉。
王女士的这块欧米茄手表是2006年8月从市区一欧米茄专柜买来的，价格约2万元。依据商家的保修许诺，该表的保修期为两年。但是，据王女士回想，她老公戴上这块手表后没几个月时刻，就发现这块表的时刻偏快，每天都要快上好几分钟。王女士便把这表拿到欧米茄在甬的售后服务部分反映。其时，该部分工作人员经测验后，以为这表走快的原因是因为被 “上了磁”。他们对这表进行了简略处理，说没问题了。但是，王的老公不久发现这表仍是走快，只得再次把表送到该售后服务部去修。
“因这块表走速快，我已一连找了这个售后服务部不下十趟了！”王在投诉中这样愤慨地说。王女士向记者供给了几张送修单据，这些单据上有些写得不清楚，但至少有三张注明晰有关该表时刻禁绝的文字。其中有一张还注明： “一个月快一小时”。王女士说，最近想到这表的两年保修期立刻就要到了，便又与欧米茄在宁波的销售商进行了交涉，向对方提出了退表的要求，但被对方回绝。
在记者的主张下，王女士向工商12315进行了投诉。12日上午，12315工商人员招集王女士与欧米茄在甬销售商进行了调停。王女士指出，按消法规则，三包期内，同一产品同一质量上的问题接连两次修欠好，应该能退换的。而销售商代表以为，王的这块手表之所以走快，原因是手表被 “上磁”了的原因，并非质量上的问题。该销售商代表称，他们的这种欧米茄手表是不可以接近一些带有强磁性的东西的，比方不能放在音响上，不能放在主动麻将桌上，乃至不能经常性接近手机和轿车的喇叭。“这可能与顾客的运用习气有关。”销售商代表以为。
